坪山新區(qū)項目督導會議

        大力推進規(guī)范化管理  為業(yè)主單位增光添彩

近一段時間，坪山新區(qū)“美術館”主辦了全國性畫展；“坪山實驗學校”通過了省級‘綠化校園’和市級‘德育規(guī)范化管理達標’等工作驗收。這兩個單位大力推進 “文化建設”的創(chuàng)新舉措，具有深遠意義，給坪山人民的文化、教育事業(yè)帶來了“品牌”效應，形成了“名片”特色。

“美術館”起點高、規(guī)格高、水準高，是坪山新區(qū)對外“藝術”交流的窗口；“坪山實驗學?！眻猿謧鞒袣v史文化與現代教學相結合；堅持對學生的文化教育與德、智、體全面發(fā)展相結合；堅持以加強素質教育為主導與以學為主、兼學別樣相結合，體現出新創(chuàng)意、新理念、新模式。如何在這樣的氛圍下，進一步做好物業(yè)管理和服務？帶著這一問題，我們對這個項目管理片區(qū)的工作進行了現場檢查和督導。

2011年11月26日下午，公司總經理杜波、助理吳敏帶著各項目主任、公司各部室工作人員，到“美術館”、“坪山實驗學校”檢查物業(yè)管理工作。

檢查組一行先后對“美術館”、“坪山實驗學校”兩單位物業(yè)管理的保安、消防、保潔、綠化、維修、各類記錄、報表等方面工作，逐條項目、逐個片區(qū)、逐層樓房，進行了仔細檢查和詢問。還對“坪山實驗學校”的配電房、水凈化房、消防供水泵等設備設施，進行了認真查看和詳細了解。

在檢查活動中，檢查組一行觀摩了兩個單位保安員的列隊操練；同保潔員們進行了溝通交流，并一起合影留念。

值得一提的是，檢查組來到“坪山實驗學校”時，受到‘項目管理團隊’全體員工拉著‘標語’熱烈歡迎，集中展示出全體員工繼續(xù)做好物業(yè)管理服務工作的信心和風貌。意外的插曲，深刻的印象。

工作檢查完畢，隨即在“坪山實驗學校”“行知”5樓會議室，召開現場工作督導會。與會人員，在充分肯定兩個單位物管員工，愛崗敬業(yè)，積極努力，工作取得明顯成效的前提下。對“美術館”的‘保安人員要提高整體素質，注意整體形象；清潔衛(wèi)生要精益求精；環(huán)境安全要加強管控’。對“坪山實驗學?！钡摹嵐ぷ?，要克服困難定期做好門、窗除塵；宿舍樓臨時拉的電線要加套管固定；部分應急燈、監(jiān)控探頭要及時修復；保安隊伍要加強訓練、提高專業(yè)水平；學校投入使用時間不長，要加強水電、管道的巡查、維修和保養(yǎng)’等都提出了很好的改進意見。

公司杜總經理在會上作了重要講話，他講了三點意見：

一、“美術館”、“坪山實驗學校”這兩個單位，在坪山有影響，具有“品牌”意義。在這兩個單位、這樣的環(huán)境下，做好物業(yè)管理和服務很不容易，大家作了努力，作了付出；堅持下去更有難度，需要毫不松勁，持之以恒。因此，對項目管理處今后工作的總要求是：要努力實現‘優(yōu)化管理100%；優(yōu)質服務100%；0安全事故；0投訴’的總目標。

二、“實驗學校”項目管理片區(qū)，要根據兩個單位各自的特色，突出重點，作出合理的工作安排。要切實抓好保安隊伍的建設，加強訓練，提高素質，樹立良好的形象，把保安隊員訓練成為兩個單位對外“窗口”的形象大使；要對保潔人員的工作進行定期檢查，并對各個衛(wèi)生區(qū)的工作量，注意平衡，科學整合，不留衛(wèi)生空白和死角，做到精益求精，好上加好；要面對學校工程交付使用時間短、設施設備有一個運行過程的實際情況，加強對水電、管網、設備設施等方面的巡回檢查，發(fā)現問題及時處理，使之保持良好的運行狀態(tài)。今天檢查出的問題要加快整改，力爭整出新成效，整出新面貌。

三、關于安全的問題，已講了多次，要反復講。要總結經驗，吸取教訓，堅持“安全第一”的思想不動搖。“實驗學?！表椖抗芾砥瑓^(qū)，肩負著兩個單位安全管理的重任，萬萬不可麻痹大意。維護好“美術館”、“坪山實驗學校”的‘治安安全、消防安全、環(huán)境安全’責任重、意義大。要把保安工作的崗位責任制，認真落實到位；一是要嚴格門衛(wèi)的進出管理，不能疏漏；二是要加強巡邏，特別是夜間巡邏，嚴加防患；三是要把夜間抽查檢查工作擺在重要議事日程，管理處主任、保安隊長，要身體力行，親力親為；四是要堅持人防和技防相結合，在重點部位可考慮加裝強光燈，便于夜間巡查防護；五是消防安全“責任重于泰山”，要從嚴管控?？傊Х桨儆嫷卮_保不出現重大安全事故。要通過我們的不懈努力，為業(yè)主單位增光添彩。

會上，吳敏助理對“實驗學?！惫芾砥瑓^(qū)的工作，提出了‘逐步規(guī)范，繼續(xù)努力、付出’的指導意見；對各項目管理處的工作匯報、提出的問題，給予了評議、答復。

公司部、室的工作人員同各項目管理處主任，就日常工作往來、上傳下達、聯(lián)系事宜等，進行了對話交流。